На B2B-платформе Filebird условия доставки и получения зависят от типа товара или услуги, а также от поставщика. Платформа объединяет цифровые продукты, оборудование и услуги, поэтому формат исполнения заказа может отличаться.

Этапы выполнения заказа

  1. Оформление заказа: добавьте товары или услуги в корзину и перейдите к оформлению. Укажите контактные данные и выберите способ оплаты.
  2. Оплата: выполните оплату выбранным способом. После подтверждения платежа заказ поступает в обработку.
  3. Подтверждение: информация о заказе и его статусе направляется на указанный e-mail и доступна в личном кабинете.
  4. Исполнение заказа:

    — для цифровых товаров — доступ предоставляется в электронном виде (ссылка, ключ, доступ к сервису);
    — для оборудования — осуществляется доставка по условиям поставщика;
    — для услуг — согласовываются сроки и формат выполнения.
  5. Завершение: после выполнения заказа статус обновляется, а все документы доступны в личном кабинете.

Особенности

  • Разные форматы — доставка зависит от типа товара или услуги;
  • Поставщики — условия исполнения определяются конкретным поставщиком;
  • Прозрачность — статусы заказа и документы доступны в личном кабинете;
  • B2B-документооборот — формирование счетов и закрывающих документов по заказам.

Рекомендуем уточнять условия доставки и исполнения на странице конкретного товара или услуги перед оформлением заказа.

При возникновении вопросов вы можете обратиться в службу поддержки.