Filebird поддерживает разные модели исполнения заказов в зависимости от типа товара или услуги. Поставщик может выбрать подходящий вариант работы, исходя из особенностей продукта, логистики и уровня автоматизации.

1. Цифровые товары

Для цифровых товаров платформа поддерживает несколько сценариев передачи покупателю:

  • Автоматическая выдача
    Файл загружается на серверы Filebird и привязывается к карточке товара. После оплаты покупатель получает доступ автоматически.
  • Ручная передача
    Поставщик самостоятельно передаёт покупателю цифровой товар, доступ, ключ или ссылку после получения уведомления о заказе.
  • Интеграция через webhook / API
    Платформа может передавать данные о заказе во внешнюю систему поставщика для автоматической выдачи цифрового продукта.

2. Физические товары

Для физических товаров предусмотрены два базовых варианта исполнения:

  • Поставка на склад Filebird
    Поставщик передаёт товар на склад Filebird, после чего хранение, обработка и доставка заказа осуществляются силами платформы.
  • Самостоятельная отправка
    Поставщик самостоятельно комплектует и отправляет заказ покупателю по условиям, указанным в карточке товара.

3. Услуги

Для услуг исполнение осуществляется поставщиком напрямую. Сроки, формат взаимодействия, этапы выполнения и результат оказания услуги определяются описанием в карточке и условиями конкретного предложения.

4. Дополнительная информация

Условия исполнения, доставки и передачи заказа могут отличаться в зависимости от поставщика, типа товара и категории предложения.

Актуальные условия всегда указываются в карточке товара или услуги. Если требуется уточнение, обратитесь в службу поддержки.